自小程序推廣計劃啟動以來,經(jīng)過一段時間的線上線下多渠道推進,已初步實現(xiàn)服務(wù)觸達范圍的擴大,不少用戶通過各類推廣場景接觸并使用小程序,相關(guān)反饋持續(xù)升溫,為計劃后續(xù)推進注入動力。聯(lián)系電話:4008349099
從線上推廣成效來看,與主流平臺合作的場景化展示已逐步顯效。在生活類內(nèi)容分享頁面,小程序?qū)嵱霉ぞ呷肟诘那度耄尣簧儆脩粼跒g覽美食制作、家居整理等內(nèi)容時,順勢使用小程序的食材采購、收納方案查詢功能;社交平臺上,關(guān)聯(lián)服務(wù)小程序的話題討論,也吸引用戶在參與職場經(jīng)驗交流、親子教育分享時,嘗試使用對應(yīng)的辦公輔助、育兒知識查詢小程序。同時,搜索平臺展示信息的優(yōu)化,讓用戶通過關(guān)鍵詞查找服務(wù)時,小程序的出現(xiàn)頻次與匹配度顯著提升,不少用戶反饋 “找需要的服務(wù)更方便了”。
線下推廣同樣收獲積極反響。在社區(qū)、商圈等地設(shè)置的體驗展臺前,日均接待體驗用戶數(shù)十人次,工作人員的一對一講解與操作指導(dǎo),幫助中老年用戶快速掌握小程序使用方法,不少社區(qū)居民表示 “以前覺得小程序復(fù)雜,體驗后發(fā)現(xiàn)買菜、查社保都能在上面弄,很省事”。而與線下商戶合作張貼的小程序二維碼,也帶動部分商戶的線上訂單增長,有餐飲店店主提到 “顧客掃碼點單后,排隊時間少了,大家體驗感更好,復(fù)購意愿也有所提高”。
針對不同群體的推廣方向,也得到對應(yīng)人群的關(guān)注。年輕用戶對娛樂、學(xué)習(xí)類小程序的互動活動參與積極,線上發(fā)起的 “小程序趣味闖關(guān)” 活動,吸引眾多用戶通過完成知識問答、創(chuàng)意打卡獲取積分兌換福利;職場人群則對辦公協(xié)作類小程序的功能較為認可,有企業(yè)員工表示 “用小程序同步工作進度、共享文件,不用頻繁切換軟件,工作流程更順暢”。
推廣計劃團隊在收集用戶反饋后,已著手規(guī)劃后續(xù)特色活動。據(jù)悉,接下來將推出 “小程序體驗官” 活動,邀請用戶深度試用不同類型小程序,并提出改進建議,建議提供者將獲得專屬權(quán)益;同時,還將聯(lián)合商戶推出 “小程序?qū)賰?yōu)惠”,用戶通過小程序下單可享受額外折扣或贈品,進一步提升用戶使用積極性。
推廣計劃負責(zé)人提到,初期成效讓團隊更堅定以用戶需求為核心的推廣方向,后續(xù)將繼續(xù)根據(jù)用戶反饋調(diào)整活動細節(jié),讓小程序在滿足用戶多樣化需求的過程中,實現(xiàn)服務(wù)價值的進一步提升,逐步覆蓋更多生活與工作場景。